Информационный текст об обработке персональных данных (Aydınlatma Metni)

1. Кто является оператором данных

Оператором персональных данных по смыслу KVKK является:

Телефон: +90 535 793 72 98 · Email: enisgumus1@gmail.com

GMS Home — консультационная компания в сфере недвижимости, расположенная в Аланье (Турция), оказывающая услуги подбора, продажи, аренды объектов и сопровождения после сделки. Персональные данные, собираемые через сайт и формы обратной связи, обрабатываются именно в рамках этой деятельности.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

Через формы сайта (заявка на подбор недвижимости и заявка на обратный звонок) обрабатываются следующие категории данных:

Идентификационные данные: имя (фамилия не обязательна).
Контактные данные: номер телефона, идентификатор мессенджера (если указан), email (только при прямой переписке).
Содержание обращения: тип недвижимости, район, бюджет, свободный комментарий.
Данные безопасности обработки: адрес страницы отправки формы, отметка времени отправки, технические данные браузера (для защиты от ботов и злоупотреблений).
Данные о юридически значимых действиях: время и объём отметок в чекбоксах согласия (запись факта согласия).

Сайт не осуществляет онлайн-оплату, идентификацию личности или отслеживание геолокации; специальные категории персональных данных (ст. 6 KVKK) не собираются.

3. Цели обработки персональных данных

Ответ на поступившее обращение (запрос информации, обратный звонок, подбор объекта) и его рассмотрение;
Подготовка консультации, формирование предложения и коммуникация с клиентом;
Предотвращение злоупотреблений (спам, автоматическая отправка форм) и обеспечение безопасности сайта;
Исполнение обязанностей по учёту и информированию, вытекающих из Регламента о посреднической деятельности при торговле недвижимостью и иного применимого законодательства;
Разрешение возможных юридических споров и исполнение обязанностей перед уполномоченными органами.

4. Правовое основание обработки

Ваши персональные данные обрабатываются на основании следующих правовых оснований, перечисленных в части 2 статьи 5 KVKK:

подпункт (c): обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора — в части данных, необходимых для рассмотрения вашего обращения и возможного установления отношений консультирования/посредничества;
подпункт (ç): обработка необходима для исполнения оператором своей юридической обязанности — в части обязанностей по учёту и информированию;
подпункт (f): обработка необходима для законных интересов оператора, если это не нарушает основные права и свободы субъекта данных — в части предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности сайта.

Для действий, не покрываемых перечисленными основаниями, — в частности, прямого маркетинга или иных целей, не указанных в этом документе, — отдельно запрашивается ваше явное согласие (см. Açık Rıza Metni).

5. Кому и с какой целью могут передаваться данные

Собранные данные могут передаваться следующим категориям получателей — строго в объёме, необходимом для указанных выше целей, и в соответствии со статьёй 8 KVKK:

Поставщики услуг (обработчики данных): провайдер хостинга сайта; провайдер мессенджер-инфраструктуры, через которую пересылаются заявки (см. раздел 6, Telegram LLC).
Уполномоченные государственные органы: только в случаях, прямо предусмотренных законодательством, и по официальному запросу.
Профессиональные консультанты (юристы, бухгалтеры): в объёме, необходимом для оказания услуги, и с соблюдением обязанности конфиденциальности.

Ваши данные ни при каких условиях не продаются и не передаются в аренду третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Передача данных за рубеж (статья 9 KVKK)

Заявки, поступающие через формы сайта, для ускорения обработки пересылаются в виде сообщения через инфраструктуру Telegram Messenger (Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc.). Серверы этого провайдера могут находиться за пределами Турции, поэтому такая передача представляет собой трансграничную передачу персональных данных по смыслу статьи 9 KVKK.

Эта передача осуществляется на основании вашего явного согласия и ограничена минимальным набором данных: имя, номер телефона и содержание обращения. В зависимости от расположения серверов провайдера хостинга сайта, технические лог-файлы также могут обрабатываться за рубежом.

Формальная оценка основания для трансграничной передачи по статье 9 KVKK (достаточные гарантии защиты / обязательство о защите данных) и при необходимости уведомление Управления по защите персональных данных Турции должны быть выполнены отдельно юридическим консультантом — этот документ лишь прозрачно описывает фактическое положение дел.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, но не дольше сроков давности, установленных применимым законодательством (как правило, до 10 лет согласно Турецкому обязательственному и Турецкому торговому кодексам). Если консультационные/посреднические отношения не были установлены и не возникло иного правового основания, данные, связанные с вашим обращением, удаляются, уничтожаются или обезличиваются не позднее 12 месяцев с момента ответа на обращение. По истечении срока или по вашему запросу применяется процедура удаления, уничтожения или обезличивания.

8. Ваши права по статье 11 KVKK

Обратившись к оператору данных, вы вправе:

узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
запросить информацию об обработке, если она осуществляется;
узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью;
узнать, каким третьим лицам данные передаются внутри страны или за рубежом;
потребовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно;
потребовать удаления или уничтожения данных при отпадении оснований для их обработки;
потребовать уведомления третьих лиц, которым данные были переданы, об исправлении, удалении или уничтожении;
возражать против результата, наступившего исключительно вследствие автоматизированного анализа данных и наносящего вам ущерб;
требовать возмещения ущерба, причинённого в результате обработки данных с нарушением закона.

9. Как подать обращение

Для реализации перечисленных прав заполните форму обращения субъекта данных либо направьте письменное обращение с документами, подтверждающими личность, на адрес enisgumus1@gmail.com. Ответ на обращение предоставляется бесплатно в срок не более 30 дней в зависимости от характера запроса; если для его исполнения требуются дополнительные расходы, может взиматься плата по тарифу, утверждённому Советом по защите персональных данных.

В случае отказа в удовлетворении обращения, признания ответа недостаточным или отсутствия ответа в установленный срок, вы вправе обратиться с жалобой в Совет по защите персональных данных Турции в течение 30 дней с момента, когда вам стал известен ответ, и в любом случае не позднее 60 дней с даты обращения.

Дата вступления в силу: 30.08.2026.